LEAN PSU โครงการขับเคลื่อนการดำเนินงานตามระบบ LEAN มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ การดำเนินงานขององค์กรในปัจจุบันต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรง ต้นทุนต่างๆการดำเนินงานปรับตัวสูงขึ้น ภาวะเศรษฐกิจตกต่ำ ตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในเรื่องความต้องการของผู้รับบริการ และวงจรชีวิตของบริการสั้นลงส่งผลให้องค์กรต้องปรับตัวเพื่อรองรับสภาพดังกล่าว สิ่งที่องค์กรจำเป็นต้องดำเนินการก็คือการปรับองค์กรโดยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ลดต้นทุนในการดำเนินงาน และสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ได้แก่ ความไม่แน่นอนของความต้องการของผู้รับบริการ ความไม่แน่นอนของกระบวนการดำเนินงาน Lean คือกระบวนการผลิตที่มุงลดความสูญเปลาจากการใชทรัพยากรที่่ไมไดสรางมูลคาเพิ่มใหกับบริการและรวมถึงแนวทางการปรับปรุงกระบวนการอยางตอเนื่องด้วยการลงทุนในทรัพยากรมนุษย (Human capital) โดยไมเน้นการลงทุนในเทคโนโลยีชั้นสูง แตมุงการปรับปรุงโดยมีตัวบุคลากรเปนตัวขับเคลื่อนที่สําคัญและสอดคล้องกับปรัชญาคุณภาพอยาง TQM ด้วยเหตุนี้การนำเอาระบบการผลิตแบบ LEAN ซึ่งสามารถลดต้นทุนการดำเนินงานรองรับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ และลดความสูญเสียที่เกิดขึ้นตลอดกระบวนการทำงานตั้งแต่การออกแบบงาน การจัดทำเตรียมวัสดุอุปกรณ์ การบริหารทรัพยากรต่างๆ การดำเนินงาน จนกระทั่งการส่งมอบผลงาน และบริการมาประยุกต์ใช้ด้วยการวิเคราะห์คุณค่าของกระบวนการจึงเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ มีจุดมุ่งหมายในการพัฒนาระบบการทํางานให้ทรงประสิทธิภาพโดยใชขั้นตอน เวลา ทรัพยากร (คน วัสดุ อุปกรณ พื้นที่) ให้นอยลง แต่ให้ผูรับบริการไดรับ “คุณคามากขึ้น” ด้วยการกําหนดคุณคา (Value) จากผูบริการรูจัก/มองเห็นความสูญเปลา (waste) คนหากําจัดหรือลด waste สามารถใชปจจัยนําเขาที่น้อยลง (time, human effort, materials effort, materials) เพื่อใหเกิดการบริการที่มีความผิดพลาดนอยลง รวดเร็วขึ้น ถูกลง ลดความเครียดของคนทํางาน ทําใหมีความสุขในการทำงานมากขึ้น ด้วยวิธีการทำงานใหม่ บนพื้นฐานของ Lean Thinking ใหเครื่องมือและวิธีการที่มุงไปสูเปาหมายเพื่อใหบริการที่เหมาะกับความตองการและคานิยมของผู้รับบริการเฉพาะราย หรือเฉพาะกรณี และลดความสูญเปลาอยางตอเนื่อง เพื่อมุ่งสู่การเป็นองค์กรที่มีการบริหารจัดการที่เป็นเลิศ และเป็นไปตามเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ (Thailand Quality Awards : TQA)  ไฟล์เอกสาร และ Power Point ประกอบการบรรยาย Workshop การดำเนินงานตามระบบ Lean มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ ครั้งที่ 1 (วิทยาเขตหาดใหญ่) เมื่อวันที่ 14-15 ธันวาคม 2558  |